小女孩头发又细又软可能是遗传因素引起的，也可能是微量元素缺乏或脂溢性皮炎导致的，一般可以通过使用药物、饮食调理、日常护理等方式处理，具体如下：

1、遗传因素：头发本身是受遗传因素影响比较大，如果父母的头发相对来说又细又软，孩子的头发也经常会出现这种情况。这种情况下患者要适当的保持良好的作息习惯，保证充足的睡眠，如果情绪长期比较紧张，应该适当的帮孩子舒缓紧张情绪。 再者，要适当的保持头部的清洁卫生，为头发的生长创造比较好的条件，有利于头发生长。

2、微量元素的缺乏：比如缺铁和缺锌，都可能会影响到小女孩头发发育的情况，那也会可能出现头发又细又软的情况。建议先到医院去做微量元素测试或者是血常规检查，明确病因及时就诊。可遵医嘱口服葡萄糖酸钙锌口服溶液、复合维生素片等等。

3、脂溢性皮炎：都可能造成小女孩头发的发育出现异常，出现脱发、头发又细又软的情况。同时可在头皮出现红斑，发痒、伴有头皮屑的症状。可在医生的指导下外用二硫化硒洗剂或者是酮康唑洗剂等药物。同时可口服维生素B2、维生素B6或复合维生素等等，治疗效果是比较好的。

此外，日常生活中要注意饮食营养的均衡，对孩子头发的生长有一定好处。比如可以给孩子吃些核桃、花生、黑米、橄榄油、杏仁等等，这些食物本身都富含维生素，同时富含锌，对孩子的头发生长会有帮助。