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人际冲突的效果有哪些?

发布时间:2020-08-20

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匿名

音频内容

人际冲突的效果既有正面的,也有负面的,如果妥善处理人际冲突,可以促进问题的公开讨论,使问题得到尽快的解决,增进成员之间的沟通与了解,化解积怨,能激发成员的创造力,给组织工作带来活力。但如果处理不好,会有其消极的效果,影响人际关系,使双方之间产生不满不信任,阻碍工作的进行,破坏团体的凝聚力。

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